• 社会のニーズに適応した新しいサービスを創造・提供し地域社会に貢献します。
• お客さま第一を基本に置き、最適商品と最高のサービスを提供し、お客様との共存共栄を図ります。

• ①お客様のニーズに適したキメ細かな保険設計
• ②当事務所ネットワークをベースとしたお客様への情報提供
• ③各種専門家を通じての提案、及び適格なアドバイス

当社は、お客さま本位の業務運営を基本として、「地域に根ざし、皆様に愛される代理店」を目指していきます。

• 当社は、契約の更新案内について、お客さまの不明点などにいつでもお答えします。
• 当社は、丁寧かつ親切な説明を心がけ、意向把握・確認を十分に行い、お客さまの求める補償内容を提案します。
• 当社は、契約手続きに際し、お客さまから情報・要望を伺い、最適なプランのご提案をします。
• 当社業務がお客さまに満足いただけているか、改善点がないかを振り返るため、お客さまの声の収集を積極的に行います。
• 当社は、お客さまに安心をお届けし、ご満足いただくために、証券の早期発行に努めます。
• 当社は、証券到着後に、お客さまの契約内容に誤りがないか、不明点がないかなどの確認を行います。
• 当社は、お客さまの意向に沿った提案をするため、高齢のお客さまに対してはご家族の同席をお願いしています。

お客様本位の業務運営方針の取り組み（KPI）

▶定性目標
MVP連続入賞

▶定量目標
３年後に一般収保3.7億円